Metode
Sådan vurderer vi
Vi tester hvert casino grundigt for at sikre sikkerhed og retfærdighed. Vores rangering er 100% redaktionel og uafhængig af operatørerne.
-
1. Tjek af licens og ejerskab
Vi verificerer først, om casinoet har en gyldig tilladelse fra Spillemyndigheden eller andre anerkendte EU-regulatorer. Vi undersøger også selskabets baggrund for gennemsigtighed. Operatører uden officiel godkendelse eller med skjulte ejere bestået ikke dette trin.
-
2. Betalinger, grænser og udbetalingshastighed
Vi tester faktiske udbetalinger for at måle hastighed og gebyrer. Vi kontrollerer ind- og udbetalingsgrænser samt tilgængelige metoder som MobilePay og bankoverførsler. Et casino bestået kun hvis udbetalinger sker inden for rimelig tid (typisk under 48 timer) og uden urimelige hindringer.
-
3. Bonusvilkår og omsætningskrav
Vi læser de små bogstaver for at finde skjulte faldgruber. Vi måler omsætningskrav, maks. indsats under omsætning og spillers bidrag. Tilbud med urealistiske krav eller begrænsninger, der gør gevinst umulig at hæve, får et lavt score. Gennemsigtighed er afgørende for at bestå.
-
4. Spilbibliotek og softwareleverandører
Vi vurderer spiludvalgets størrelse, kvalitet og tekniske stabilitet. Vi tjekker samarbejdet med anerkendte udviklere som NetEnt, Play'n GO og Pragmatic Play. Casinoer med et begrænset udvalg, manglende live-casino eller ukendte leverandører bestået ikke, da det påvirker spilleroplevelsen negativt.
-
5. Support, klager og ansvarligt spil
Vi tester supporten via chat, e-mail og telefon for responsivitet og viden. Vi kontrollerer tilstedeværelsen af værktøjer som selveksklusion, tabsgrenser og links til Hjælp ved Spilproblemer. Et casino skal have en klar klageprocedure og effektive ansvarlige-spils-funktioner for at opnå vores godkendelse.
